1. La machine est sous garantie

Pour les machines sous garantie, vous devez renvoyer la machine à notre SAV. Vous n'avez pas
besoin d'accord de retour. Les accords de retour concernent uniquement les machines qui ont
fait l'objet d'un échange ou d'un avoir.

Adresse de notre S.A.V. :
AISIN EUROPE S.A.
14, RUE DES OZIERS
PARC D'ACTIVITES DU VERT GALANT
95310 SAINT OUEN L'AUMÔNE
TEL : 01 30 37 60 04

Documents ou informations à joindre avec la machine :
-Copie de la facture d'achat,
-Motif du retour,
-N° de série (sous la machine sur une étiquette dorée),
-Dans son carton d'origine,
-Si possible sans la pédale, sans les accessoires, sans la boîte de rangement d'accessoires.


2. La machine est hors garantie

Si la machine n'est plus sous garantie, vous pouvez nous renvoyer la machine pour une demande de devis.
A réception de la machine, celle-ci fera l'objet d'un diagnostique par notre technicien :
1. Un devis vous sera soumis par fax ou courrier pour acceptation ou refus du client,
2. Si le devis est accepté (devis signé), la machine sera réparée, retournée et vous serez facturé,
3. Si le devis est refusé, vous serez facturé 23,70 € ttc pour traitement de dossier et frais de port retour.